DXサービス連携とは？
Wi-Fi環境を活用してDX推進
お客さまの課題や目的に応じて、様々なデジタルサービスおよびそれらと連携するための最適なWi-Fiインフラをご提供。
Wi-Fi＋DXサービスの連携により、ご来訪者満足度を高めつつ、運用オペレーションの効率化を実現。
観光、健康増進、子育て支援、地域産業活性化、行政手続き、防災などの領域において、利用者満足度の向上と運用オペレーションの効率化を実現するためのトータルソリューションと、継続的にサービス品質を高めるために資するデータ収集および分析サービスをご利用いただけます。
DXサービス連携のご提案事例
各種アプリとの連携により高度なPDCAおよびEBPMを実行
観光、健康増進、子育て支援、デジタル地域通貨ポイント、行政手続き、防災など各種アプリと高セキュリティWi-Fiとの自動接続連携により、利用者に対しフリクションレスな通信環境を提供出来るほか、アプリIDと紐づいた形で利用者の来訪・移動状況などのデータ収集が可能となり、より高度なPDCAおよびEBPMの実行に貢献します。
マイナンバーカードとの連携で効率化に貢献
行政施設の窓口やイベント入場時など本人性確認を伴う手続きは、利用者および施設・イベント運営者の双方にとって煩雑なプロセスを伴います。これらの課題に対し、高セキュリティWi-Fiへの自動接続認証手段としてマイナンバーカード連携を組み込む事により、場所に応じた自動的且つ正確な本人性確認を実現し、利用者の利便性を高めつつ、施設やイベント運営者側の運用を効率化する事に貢献します。またこの技術は、例えば自然災害などの有事の際に避難場所へいつ・誰が入所されたのかを自動チェックインにて判定する事も可能となります。
AIチャットボットとの連携でデータ分析が可能
様々なご案内を日々進化しながら実行していくAIチャットボットはお客さま満足度向上、人材配置や業務オペレーションの効率化はもとより、多様化するニーズからの新たな発見の機会や応対者の知恵袋としての用途も兼ね備えております。当社ではWi-Fi利用者のLanding Pageをチャットボット化したり、チャットボット自体を埋め込んだタブレット端末を観光案内所や受付に設置することはもとより、位置、ニーズ、チャットボットによるオススメの相関から、どの場所でどのような声が多いのか？などの統計分析が可能です。更に観光アプリなどと高セキュリティWi-Fiとの連携により、チャットボットがオススメする場所を訪れたのはどの程度なのか？などの高度分析などにも貢献します。
関連するプレスリリース
まずはお気軽にご相談・お問い合わせください
事例紹介資料無料
事例をまとめたPDFファイルをダウンロードいただけます。
Webからのお問い合わせ
お問い合わせフォームからお気軽にご相談できます。