よくあるご質問

Q

ネットワーク(SSID)に接続できない~ネットワーク設定の削除~

A

ネットワーク(SSID)への接続がうまくいかない場合、ネットワーク設定を削除していただいた上で再接続をしますと改善されることがございます。

※ネットワーク削除後の接続には、パスワード(ネットワークキー)が必要となります。各エリアのSSIDおよびネットワークキー(パスワード)は、マイページにてご確認頂けます。
マイページへログイン後、「公衆無線LAN接続の設定・確認」よりご確認ください。

 

■WindowsXPの場合

1.「スタート」ボタン→「マイネットワーク」上で右クリックし「プロパティ」をクリック
2.「ネットワーク接続」の画面が開くので、「ワイヤレスネットワーク接続」上で右クリックし「プロパティ」をクリック
3.「ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ」から「ワイヤレスネットワーク」のタブを選択
4.「優先ネットワーク」一覧から削除するネットワークを選択し、「削除」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

■WindowsVistaの場合

1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」をクリック
2.「ネットワークとインターネット」の中にある「ネットワークと共有センター」をクリック
3.「ワイヤレスネットワークの管理」をクリック
4.ワイヤレスネットワーク設定の一覧から削除するネットワークを選択し、「削除」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

■Windows7の場合

1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」をクリック
2.「ネットワークとインターネット」の中にある「ネットワークと共有センター」をクリック
3.「ワイヤレスネットワークの管理」をクリック
4.ワイヤレスネットワーク設定の一覧から削除するネットワークを選択し、「削除」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

■Mac OS X 10.5 または 10.6の場合

1.「アップルメニュー」から、「システム環境設定」を選択
2.「ネットワーク」をクリック
3. 左のメニューから「AirMac」を選択、右下の「メニューバーにAirMacの状況を表示」にチェックを入れ「詳細」ボタンをクリック
4.「AirMac」タブをクリックし「優先するネットワーク」の一覧から削除するネットワークを選択し、「-」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

 

■iPhone/iPodTouchの場合

※すべてのネットワーク設定が削除されます。ご自宅や他社サービスのネットワーク設定も

削除されますのでご留意ください。

1.[設定]をタップ > 2.[一般]をタップ > 3.[リセット]をタップ >

4.[ネットワーク設定をリセット] > 5.「すべてのネットワーク設定を削除し、

工場出荷時のデフォルト状態に戻します。※すべてのネットワーク設定が削除されます。

ご留意ください。

[ネットワーク設定をリセット]をタップ

 

 

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